Холдинг внедрил в работу 32 робота в девяти департаментах. Они помогают в решении рутинных задач, что позволяет не только снизить нагрузку на сотрудников, но и оптимизировать повторяющиеся процессы, повысить их непрерывность.

Одно из главных достоинств роботизированной автоматизации процессов (RPA) процессов – скорость и точность. Система выполняет задачу без ошибок в течение нескольких секунд, что в разы увеличивает эффективность как работников отдельного департамента, так и всего бизнеса в целом. RPA легко интегрируются с корпоративными информационными системами и могут функционировать круглосуточно, без отпусков и больничных, что повышает производительность процессов в несколько раз.

Хедлайнером стал финансово-экономический департамент холдинга, где в текущий момент функционирует 14 роботов. В число лидеров вошли департаменты закупок и бухгалтерского учёта.

«Мы продолжаем совершенствоваться, внедряя новые технологии для оптимизации повторяющихся операций. Роботы – это инструмент роста, эффективности и производительности. Стратегически мы планируем покрыть RPA все алгоритмизированные цифровые процессы, однако мы считаем количественные и качественные эффекты и коэффициент окупаемости по каждому роботу, что позволяет нам выстраивать строгую последовательность разработки. Более сложные процессы мы начинаем перекладывать в ИИ-ассистентов», – отметил Сергей Меркулов, директор по информационным технологиям и цифровой трансформации.