Жительница Воронежа пожаловалась на странные списания с банковской карты после поездки на автобусе в Воронеже. Своим возмущением она поделилась с другими пассажирами в социальных сетях.

По её словам, инцидент произошёл ещё 9 августа, когда в городе отключали мобильный интернет. Она села в один из городских автобусов, но когда попробовала оплатить поездку банковской картой, оплата не прошла. «Терминалы в разных маршрутках писали про стоп-лист».

– По этой причине пришлось воспользоваться картой другого банка – проезд был оплачен ей. Но когда мобильный интернет заработал, пришли уведомления, что оплата списана сегодня за вчерашние поездки, – поделилась женщина. – То есть у меня случилось двойное списание?

Как ранее сообщали в управлении транспорта, сбоев, которые могли бы вызвать фактические двойные списания, не зафиксировано. Вероятно, речь идёт о факте так называемой «постоплаты». Это значит, что деньги списались не сразу после оплаты, а через какое-то время.

– Пассажиры всегда могут это проверить информацию о списании денег за проезд через приложение, историю операций по карте или просто внимательно следя за балансом своего счета, а также в личном кабинете на специальной странице банка-эквайера (lk.informseti.ru), – отмечали в мэрии.

Также отметим, что в условиях периодического отключения мобильного интернета стоит всегда иметь при себе наличные деньги. Ранее «TV Губерния» приводила мнение эксперта о том, что сколько наличных воронежцам надо носить с собой. Также мы публиковали инструкцию, как пользоваться привычными сервисами при выключенном мобильном интернете.