Автосалон отказал воронежцу в гарантийном ремонте магнитолы, когда тот обратился в последний день гарантийного срока. Тогда горожанин написал заявление в Роспотребнадзор. Подробностями истории поделилась пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в среду, 8 июля. 

Горожанин купил автомобиль в салоне, договор официально заключили 19 января 2022-го. Ещё 18-го числа покупатель заметил неисправность магнитолы, однако в салон с этой проблемой обратился только спустя три года — 19 января 2025-го. Автосервис посчитал, что гарантийный срок истёк день назад, поэтому отказал в гарантийном обслуживании. 

Роспотребнадзор подал иск в защиту прав потребителей в Ленинский районный суд. Изучив материалы, суд встал на сторону потребителя. Автосалон обязали починить магнитолу, выплатить неустойку, моральную компенсацию и штраф в общей сумме 267 тысяч рублей.