В Воронежской области таксист отказался везти пассажирку за 150 рублей, которые ему назначила компания-агрегатор. Об этом рассказали родственники женщины, которая столкнулась с хамским поведением водителя.

Инцидент произошёл в Павловске в конце октября. Жительница города, получившая инвалидность из-за онкозаболевания, вернулась на автобусе из Воронежа после очередного обследования. Она заказала такси и стала ждать машину. Но водитель, по её словам, приехал не в то место и смотрел, как пассажирка с палочкой под дождём пытается до него добраться.

— Водитель потребовал в два раза больше, чем показало приложение. Не 150 рублей, а 300. И заявил: «Мне плевать на правила Яндекса. Я писал, что хочу двойную цену — это ваши проблемы, что не читали», — цитирует водителя пассажирка. – Но никаких сообщений в чате не было. Он намеренно не отменял заказ, ждал, пока пойдёт платное ожидание, чтобы с карты списались деньги — и при этом смеялся и издевался.

По словам пассажирки, она очень замёрзла, стоя под дождём, и не могла вызвать другую машину, потому что водитель не отменял заказ. В итоге, она вынуждена была сама отменить заказ, чтобы вызвать другую машину. С её карты списалось более 100 рублей.

— Это не просто хамство — это жестокость и унижение, — считает женщина. – Мне показалось, что этот водитель был не в себе, возможно, пьяный.

Пассажирка обратилась в службу поддержки Яндекс.Такси, где изучили ситуацию. После проверки женщине вернули списанные деньги и сообщили, что водителю закрыт доступ к заказам сервиса.

Напомним, ранее похожая ситуация произошла с жительницей Воронежа, когда водитель отметил, что приехал на место, но при этом написал «За такую цену пусть Яндекс вас везёт».