Воронеж ясно -8°
USD
96.78
EUR
100.50
Предложить новость
Прямой эфир
17:03 03.02
14 мин
0
674

Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Жертвы искусства. Как воронежцам отвоевать деньги у закрывшихся школ рисования

17:03 03.02.2025
14 мин
0
674
Специалист по защите прав потребителей рассказала, как вести себя клиентам разорившегося бизнеса
Ученики школы рисования пытаются разобраться, с кого и как получить деньги за неиспользованные абонементы
Учащиеся коммерческой школы рисования остались без занятий и без денег

В редакцию «TV Губернии» обратились художники-любители, которые почувствовали себя обманутыми. Студия, где они занимались, внезапно объявила о прекращении работы, но внесённую предоплату за уроки возвращать не спешит.

«Кто не рисует, тот не рискует»

Этот девиз на стене художественной студии сегодня звучит запоздалым предупреждением. Но тем, кто пришёл сюда заниматься, ничто не внушало подозрений. В самом деле, сеть школ рисования «GRAFIKA» известна с 2016 года, имела почти полсотни филиалов в разных городах России и за границей. В Воронеже работавшая по франшизе арт-студия с таким названием открылась в октябре 2021 года.

Помещение школы располагалось в центре города и представляло собой объединённые в единое пространство несколько квартир-сталинок с высокими потолками и большими окнами. Преподаватели тоже были на высоте — все ученики отмечают индивидуальный подход к каждому и доброжелательную атмосферу занятий. Краски, кисти, холсты и другие материалы художникам предоставлялись бесплатно.

В школе занималось около 180 художников-любителей разных возрастов. Абсолютное большинство из них не стремилось стать профессионалами. Творчество становилось средством психологической разгрузки и способом выразить на холсте эмоции. Занятия позволяли развить способности, улучшить свою технику и в перспективе создавать настоящие картины.

Бесплатным в школе был только первый урок. На нём преподаватели буквально из кожи лезли, чтобы ученику захотелось прийти в студию снова и снова. Художникам предлагали купить абонемент на посещение курса занятий.

Существовало три вида абонементов. «Хобби» — 63 урока за 58,8 тысячи рублей. «Траектория» (с добавлением цифрового урока) — около 100 тысяч.

«Коммерческий» предполагал безлимитное посещение за 252 тысячи рублей в год.

— Я пришла на пробный урок, увидев рекламу в интернете, — вспоминает Людмила А., — вдвоём с волшебным преподавателем в шикарной студии с видом на город мы сидели два часа. И я попала на этот крючок.

Тем, кому цена за приобщение к искусству казалась дорогой, предлагали оформить рассрочку. Фактически это был банковский кредит — круглая сумма сразу поступала на счёт школы, а ученики в течение определённого времени вносили платежи банку. Так было куплено примерно 90% абонементов.

Так выглядит помещение студии, где раньше занимались художники

Обидеть художника может каждый

После трёх лет работы в Воронеже художественная школа поменяла юридическое лицо. 31 октября 2024 года ученикам сообщили, что вместо школы рисования «GRAFIKA» они будут посещать арт-студию «Гризайль». Поменялся и собственник. Перезаключить договоры ученикам не предложили.

—Я покупала новый безлимитный абонемент 11 ноября, — рассказала Елизавета Т., — и только когда подписывала договор, заметила, что печать и реквизиты другие.
Казалось, что от смены собственника и названия в работе школы ничего не изменилось. Правда, некоторые ученики отмечали, что появились лёгкие признаки неблагополучия. Выбор красок на занятиях стал меньше, редкие цвета исчезли. Сменились и преподаватели, но ведь текучка кадров была в школе и раньше.

Занятия шли своим чередом. В декабре арт-студия активно продавала абонементы на разные сроки, вплоть до 2027 года, обещая 20% скидки. Однако уже 17 января 2025-го неожиданно для учеников руководство школы объявило о прекращении работы в связи со сложными финансовыми обстоятельствами. При этом в сложных обстоятельствах оказались прежде всего сами художники, ведь они внесли предоплату, большинство продолжали выплачивать кредиты.

По словам учеников, задолженности по зарплате некоторым преподавателям школы предложили погасить имуществом арт-студии, главным образом мебелью. О том, как будут компенсировать ученикам предоплаты за непроведённые занятия, не сообщалось.

22 января собственник арт-студии «Гризиль» ликвидировал своё ИП. Опасаясь остаться без всякой компенсации, около 30 человек подали заявления в полицию.

Искусство и деньги

25 января школа в последний раз открыла свои двери. В опустевшей студии руководитель закрытого ИП пообщался с художниками и ответил на их вопросы. Тем самым он хотел показать, что открыт к диалогу и ни от кого не скрывается.

Выслушав претензии и упрёки, предприниматель объяснил, что несёт ответственность только перед теми тридцатью учениками, которые заключали договоры непосредственно с ним. Остальным, а их около 150-ти, посоветовал связаться с человеком, который руководил школой раньше.

Не отказался предприниматель пообщаться и с корреспондентом «TV Губернии».

— Причина этой ситуации — больше нет финансовой возможности содержать школу, — пояснил он. — Я делал всё возможное, чтобы школа процветала, но бизнес непредсказуем и не прощает ошибок. Повысилась ключевая ставка. Одобрение по кредитам было маленькое. Люди не могли покупать много абонементов. У меня уже и так есть долги, и увеличивать их нет возможности. 15 января мы приняли решение о закрытии. 31 января я дам ответ по всем договорам, которые заключал. К этому сроку всё подсчитаю и скажу, сколько должен. В зависимости от суммы возможны разные пути решения.

Предприниматель обещал 31 января только озвучить сумму долга, но не погасить его. О размерах, сроках и форме выплат компенсаций за неоказанные услуги ничего определённого не говорилось.

В любом случае, кто прав, кто виноват в этой ситуации, предстоит решать правоохранительным органам.

Студия опустела. Мебель вывезли

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА

Претензии в адрес ИП, заявления в суды и обращение к правоохранителям

Александра ТИЩЕНКО, руководитель Общества защиты прав потребителей:

— В соответствии с законом покупателям должны вернуть деньги за пропорционально неиспользованный период. То есть, если из 12 месяцев услугой не пользовались 8 месяцев, то сумма абонемента к возврату – за 8 месяцев. Если после письменной претензии деньги не возвращены, а покупка была в кредит – то проценты по кредиту также подлежат возмещению за неиспользованный период. Также потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, получение неустойки и штрафа.

Действительно, каждому пострадавшему нужно обращаться к тому ИП, которое указано в договоре и которому оплачены услуги. Определить причастность нового ИП можно, только если есть договор, по которому произошёл переход обязательств к новому ИП.

В сложившейся ситуации гражданам нужно не ждать, пока ИП посчитает, сколько и кому должен, а самим обращаться с письменным требованием и указывать сумму к возврату. Требование отдаётся в руки под подпись ИП или направляется почтой, заказным письмом (квитанция об отправке – доказательство обращения за возврат денег). Электронная переписка в мессенджерах также может свидетельствовать о предъявлении требования, но не всегда охотно принимается судом.

Если по истечении 10 дней ИП не вернёт деньги, нужно идти в суд. При этом важно, что ИП отвечает перед потребителями своим имуществом, в том числе, если на момент рассмотрения дела в суде ИП будет закрыто. Главное, чтобы у владельца школы были деньги или имущество, которым можно закрыть долги. Зачастую такие ИП заведомо не имеют активов, которыми можно покрыть обязательства.

Таким образом, гражданам нужно писать претензии в адрес ИП и подавать в суды, а также обращаться с заявлениями к правоохранителям, желательно коллективно, чтобы привлечь внимание к ситуации, указать на массовый характер, существенность уплаченных и не возвращённых денежных сумм. Если будет возбуждено уголовное дело, шансов вернуть деньги будет больше, потому что компенсация ущерба обвиняемым напрямую влияет на строгость приговора.

Дмитрий КОЛЕСНИЧЕНКО

Следите за новостями в наших соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники и Дзен.

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами общения на сайте tv-gubernia.ru. Чтобы отслеживать ответы и реакции пользователей на ваши комментарии, необходимо авторизоваться.

Самое читаемое

Последние комментарии

Отправка сообщения об ошибке

Отправить
page load time: 0.61486101150513