Воронежцы стали массово обращаться в «РВК-Воронеж» из-за возвращения в квитанциях строчки с пеней. В компании напомнили, что мораторий на штрафы по ЖКХ перестал действовать. Его ввели в апреле 2020 года,  во время ковидных ограничений. Однако срок такого послабления подошёл к концу, и теперь в квитанциях снова образовалась та самая просроченная задолженность за март 2020 года, которую теперь надо погасить.

– В связи с пандемией в апреле прошлого года в отношении штрафов за коммунальные услуги правительством нашей страны был объявлен мораторий. Сейчас это право на отсрочку отменено, но непогашенные долги у воронежцев остались. Если сравнить мартовскую квитанцию 2020 года, где в строке «пеня» была указана определенная сумма, и она не была погашена, то по сравнению с мартом 2021-го эта сумма не изменилась. Иными словами, в квитанцию вернулись прошлогодние пени, но если их и последующие начисления не оплачивать, то долг будет только расти, – пояснила заместитель коммерческого директора «РВК-Воронеж» Вера Щербинина.

Пеню начисляют, исходя из суммы задолженности, которую абонент не оплатил в нужный срок. Она образуется с 41 дня, если в течение этого времени на лицевой счёт абонента не поступали или частично поступали деньги.

– По данным на конец февраля, сумма просроченной задолженности воронежцев составляет порядка 600 млн рублей. Сумма начисленных пеней с марта 2020-го не изменилась, но цифра её внушительная – 15 млн рублей, – уточнили в пресс-службе «РВК-Воронеж».

В компании напомнили, что погасить долги воронежцы могут, не выходя из дома. Это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте «РВК-Воронеж», платёжной системе «Все платежи», сервисе А-3. Для погашения задолженности можно использовать терминалы и банкоматы.

Ещё один удобный способ – мобильное приложение «РВК.Услуги». Задолженность и пеня, оплаченные там, незамедлительно отражаются на счетах водоканала, и через систему электронного обмена данные абонента автоматически исключаются из числа должников. Чтобы установить мобильное приложение на свой смартфон, надо набрать в поисковой строке запрос «Росводоканал» или «Rosvodokanal» в Google Play или App Store.