Своим коллегам из Курской области в эти дни активно помогают сотрудники воронежских Многофункциональных центров. Они обрабатывают и вносят в единую
информационную систему заявления тех жителей соседнего региона, кому положена материальная поддержка от государства в связи с чрезвычайной ситуацией. Сами заявки, можно сказать, на переднем рубеже принимают непосредственно Курские МФЦ. Но поскольку объем обращений довольно большой, часть документов для детальной проверки и оформления переправляют в столицу Черноземья. Соответствующее соглашение о взаимодействии заключено между Комитетом региональной безопасности Курской области и Воронежским Многофункциональным центром. Пока поступило 18 тысяч заявок, но это далеко не окончательная цифра, уверены в МФЦ. Поток обращений курян не иссякает, поэтому в учреждении собрали целую команду из 20-ти сотрудников разных городских центров, чтобы помочь пострадавшим соседям как можно быстрее получить компенсации. Впрочем, на работу филиалов «Мои документы» в самой столице Черноземья такая авральная ситуация никак не повлияет, подчеркивает руководство МФЦ. Все государственные и муниципальные услуги жителям Воронежской области будут оказаны вовремя.

Ирина Семеренко, исполняющая обязанности директора МФЦ Воронежской области:

— На сегодняшний день незаметно какого-то ухудшения процесса приема и качества обслуживания. Но даже если где-то время ожидания будет немного увеличиваться, я думаю, граждане Воронежской области войдут в положение и будут нормально, адекватно воспринимать небольшое ожидание, потому что сейчас силы перенаправлены на помощь тем, кто действительно пострадал и нуждается в помощи.