Председатель Общественной палаты Воронежской области Наталия Хван обратила внимание на хаотичную обстановку, сложившуюся у вокзала «Воронеж-1». По её словам, сложности с парковкой, отсутствие интернета и завышенные тарифы таксистов создают негативное первое впечатление о городе у гостей.

Поводом стало личное наблюдение: Наталия Хван вернулась в Воронеж вечерним поездом и столкнулась с отсутствием разметки на только что уложенном у вокзала асфальте. Это привело к полному хаосу на парковке, где автомобили располагались в произвольном порядке. Также оказался не размечен пешеходный переход, что создавало дополнительные трудности для ориентации в тёмное время суток.

Усугубляло ситуацию отсутствие мобильного интернета, которое для гостей города стало неприятным сюрпризом. Из-за этого пассажиры не могли вызвать такси через приложения, а общественный транспорт в поздний час уже не ходил. Местные таксисты, по словам общественницы, воспользовались ситуацией и взвинтили цены, оставив многих прибывших, особенно иногородних, в беспомощном положении.

Наталия Хван подчеркнула, что проблему нельзя возлагать исключительно на администрацию вокзала, так как она носит комплексный характер и требует участия городских властей, вокзала, интернет-провайдеров и агрегаторов такси.

– Вокзал – лицо города, его визитная карточка. Первое впечатление о городе человек получает уже на вокзале. И потом это впечатление трудно изменить, – отметила Наталия Хван.

В качестве возможных решений председатель Общественной палаты предложила разместить на вокзале баннеры с телефонами проверенных таксопарков, информировать пассажиров в поездах об возможных перебоях со связью в пункте назначения, а также организовать точки общедоступного Wi-Fi.

Редакция направила запрос по ситуации дирекции вокзала.