В редакцию «TV Губернии» обратилась жительница Воронежа Елена, которая чуть не отдала 5 тысяч рублей за услуги сантехника. Такую сумму ей подсчитали за замену крана в ванной. В итоге специалист не помог ей решить проблему, а потребовал 500 рублей за консультацию. Елена увидела телефон сантехника в объявлении, наклеенном у подъезда дома на ул. 60 Армии. Читательница поделилась подробностями истории с «TV Губернией» в пятницу, 5 мая.

В объявлении, наклеенном на стене, было указано следующее: «Уважаемые жильцы, с 26 марта 2023 года все заявки на внутриквартирные работы по текущему и капитальному ремонту, сантехническим работам, электрике, дезинсекции, ремонту и подключению стиральных машин принимаются круглосуточно по номеру диспетчера (далее указан телефон)». Объявление было составлено таким образом, что создавалось впечатление, что его написали представители УК. Однако это оказалось не так.

– Я подумала, что такую услугу оказывает наша управляющая компания. Обрадовалась, что есть такой номер, по которому можно позвонить и получить помощь, если столкнулся с коммунальными проблемами. Сфотографировала номер. Недавно утром проснулась и увидела у себя лужу в ванной. У меня в ванной остался старый кран, к которому раньше стиральная машинка была подключена, и он начал течь. Его просто нужно было убрать или переставить краны. Первым делом позвонила по номеру из объявления. Мне не сразу ответили. Перезвонили спустя какое-то время и сказали, что придёт мастер часам к 11:00. Я попросила их прийти пораньше, потому что мне надо на работу. Они пришли и оценили стоимость работы в 5 тысяч рублей. Мне показалось, что эта сумма очень большая. Я сказала, что буду думать, на что они сказали, что надо будет заплатить за вызов 500 рублей. Я, честно говоря, не стала пререкаться, заплатила им эти деньги, перевела на карту, – рассказала Елена.

В итоге читательнице пришлось пригласить вечером своего знакомого сантехника, он за 40 минут всё переставил, убрал текущий кран и оценил работу в 500 рублей.

Дом на ул. ул. 60 Армии обслуживает управляющая компания «Наша Эра». Корреспонденты «TV Губернии» проверили номер, который был указан в объявлении на подъезде. Оказалось, что он принадлежит не УК, а одной из сервисных компаний. Те, кто столкнулся с этой компанией, оставляли массу негативных отзывов в интернете. Потребители называли представителей сервисного центра мошенниками и хамами, а также вымогателями денег.

«TV Губерния» публикует фотографии некоторых комментариев обманутых людей.