В столице Черноземья прошел семинар с руководителями районных общественных приёмных губернатора Воронежской области. Институт, работающий уже 17 лет, давно зарекомендовал себя как эффективный механизм обратной связи с населением. Глава региона Александр Гусев отметил, что системный подход приёмных помогает не только справляться с локальными задачами, но и выводить на уровень правительства области местные инициативы, которые требуют комплексных решений.

Отдельно обсудили новые форматы взаимодействия с жителями области. В частности, выездные приёмы в отдалённых сельских муниципалитетах и дистанционные консультации. Это позволяет сделать помощь более доступной для маломобильных групп населения. Руководители общественных приемных сообщили: по количеству обращений и запросов лидерами по-прежнему остаются сферы ЖКХ и соцзащиты. Но в последнее время в приёмные всё чаще поступают вопросы от участников специальной военной операции и их семей, и губернатор поручил уделять этой категории повышенное внимание.

В завершение семинара Александр Гусев вручил благодарности отличившимся руководителям – за многолетний труд и личный вклад в развитие института общественных приёмных.

Александр Гусев, губернатор Воронежской области:

– Для нас это неоценимая помощь, потому что не всё почувствуешь и поймешь из кабинета, находясь здесь, в Воронеже. Безусловно, не бывает не важных проблем и задач, с которыми к вам обращаются, но в нынешней ситуации я прошу вас особое внимание уделять вопросам, которые задают участники специальной военной операции и члены их семей, оказывать максимальную поддержку в этом. Да и просто человеческое участие проявлять: оно иногда даже более важно, чем какое-то материальное участие.

Татьяна Гриценко, руководитель общественной приемной губернатора Воронежской области в Подгоренском муниципальном районе:

– Награда, конечно – за работу всего коллектива общественных приемных губернатора Воронежской области. Это работа командная. И от того, как мы работаем, зависит, наверное, благополучие наших людей. Вопросы, которые выносятся в общественные приемные губернатора, актуальны в большинстве случаев для всех жителей нашего региона, поэтому мы стараемся по мере возможности находить, совместно с местной администрацией, варианты решения тех или иных проблемных вопросов. Работа почты, жилищно-коммунальная сфера, вывоз мусора и даже увековечивание памяти участников СВО – все эти вопросы нам приходится рассматривать.