Платформа обратной связи (ПОС) становится всё более популярной среди жителей Воронежской области. Об этом сообщил телеграм-канал «Объясняем. Воронежская область». ПОС работает во взаимосвязи с интернет-порталом «Госуслуги» и помогает людям решать различные проблемы, которые их беспокоят.

В частности, на платформе обратной связи можно задать вопросы и оставить заявки по таким темам, как благоустройство городских территорий, состояние дворов, ремонт дорог, перебои с электричеством и др. Также жители активно обращаются с вопросами по услугам водоснабжения и водоотведения.

Если у воронежцев возникли проблемы или вопросы, то они могут направить обращение:

• на сайте «Госуслуг»;
• через виджеты в официальных пабликах органов власти;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Ведомства обязаны дать ответ на обращения граждан в течение 30 дней. Некоторые вопросы удается решить в срок до 10 дней.