Интернет-канал «ТV Губерния» уже рассказывал о том, что жители Воронежской области могут оперативно сообщать органам власти о той или иной возникшей проблеме, воспользовавшись платформой обратной связи (ПОС). Для этого достаточно быть зарегистрированным на Госуслугах.

В смартфоне нужно установить приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а потом, войдя в это приложение, указать свой адрес и кратко, но доходчиво изложить суть своей проблемы. Если есть возможность приложить фото или видео, то обязательно нужно это сделать. После этого следует ждать ответа: он поступит прямо в этом приложении.

Чтобы скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» на смартфон, следует перейти по ссылкам: в AppStore – clck.ru/VGfWQ, в Google Play – clck.ru/VGfcN, в Rustore – https://clck.ru/32jQQi.

Добавим, что с помощью ПОС можно:

• подать заявление в любое ведомство напрямую и по ускоренному процессу рассмотрения;

• отслеживать ход рассмотрения поданного заявления;

• получить ответ с возможностью определения удовлетворенности ответом на сообщение;

• пройти опрос и выразить свое мнение о работе государственных или муниципальных органов власти;

• получить комплексную информацию о работе выбранного ведомства на основе поступающих сообщений, голосований и опросов.

Все эти возможности доступны в личном кабинете ПОС.