Бурный рост различных мошеннических схем, суть которых – отъём денег у жертв, — увы, печальная примета нашего времени . Из-за этого многие просто не отвечают на звонки с незнакомых номеров телефонов. Но существуют профессии, которые требуют общения с незнакомыми людьми, поэтому такой способ обеспечения безопасности не всегда удобен. К каким уловкам прибегают мошенники и как обезопасить себя и своих близких – в материале TV Губернии.

Излишняя доверчивость

Очень часто преступники представляются работниками различных государственных структур, банков, компаний мобильной связи. Мошенники могут использовать поддельные удостоверения и фальшивые сайты, чтобы создать видимость доверия. Рассказывают, например, что на имя жертвы зарегистрирована подозрительная банковская карта, поэтому необходимо срочно подтвердить свою личность, назвав номер карты и код из смс.

Придумывают легенды о том, что прошёл банковский платеж на крупную сумму и, чтобы предотвратить утечку средств, нужно, чтобы жертва подтвердила свои данные: номер карты и код безопасности.

Звонят из якобы службы поддержки мобильного оператора и предлагают изменить пароль – дескать, нужно защитить учётную запись.

Статьи о способах телефонного мошенничества очень часто публикуются в СМИ, и люди вроде бы уже должны быть во всеоружии. Однако по-прежнему многие из них излишне доверчивы. Кроме того, мошенники с каждым годом совершенствуют свои навыки, и на их уловки попадаются даже самые осторожные.

От имени начальника

Мне по роду деятельности приходится много общаться с самыми разными людьми, поэтому я не могу себе позволить роскошь не отвечать на неизвестные номера телефонов. Однако пока мне либо везёт, либо попадаются совсем уж примитивные «разводилы», которых легко вычислить.

Недавно в мессенджере мне пришло сообщение от имени моего директора, но – внимание! — он обратился ко мне так, как никогда не обращался. И уже по первой фразе приветствия я поняла, что со мной разговаривает мошенник.

Насторожили и логические несоответствия — когда человек говорит одно, а требует другое. Я в такие моменты останавливала своего визави и задавала уточняющие вопросы — что именно от меня требуется и почему именно от меня.

Со мной работали дуэтом – один писал в мессенджере, другой говорил по телефону. На меня пытались давить, требовали, чтобы я вышла на улицу, подальше от свидетелей и чужих ушей. Пугали, что на предприятии проводилась проверка, были украдены персональные данные и нужно помочь спецслужбам вычислить преступника. Разговаривали сначала в доверительном, потом в безапелляционном тоне, думая, что я испугаюсь, начну паниковать и подчинюсь всем приказам.

Я в это время параллельно переписывалась с настоящим директором в другом мессенджере, предупреждая через него всех остальных коллег об атаке.

Но бывают и более изощрённые схемы, например, та, по которой пытались обмануть мою подругу, журналистку. Ей написали в мессенджер не с пустого аккаунта, как мне, а скопировав предварительную переписку её бывшей начальницы. И это ввело подругу в заблуждение – она была абсолютно уверена в том, что общается с бывшей коллегой.

Доверительный тон, знакомые смысловые конструкции… Пугали тем, что с её банковского счета переведена крупная сумма денег на нужды ВСУ. И поскольку это преступление довольно серьёзное, мошенники пытались убедить её начать сотрудничать. Вели её долго, основательно, довели почти до диктовки пароля. Но прокололись в том, что дали ей время обдумать. А она по своей журналистской привычке стала проверять фактуру, нашла много несоответствий, поняла, что это мошенники.

Есть и другая схема — романтичная, на которую чуть было не попалась ещё одна моя подруга. К ней приехал курьер и вручил огромный букет цветов. После этого ей поступил звонок от «службы доставки» с просьбой продиктовать код для подтверждения доставки, полученный в смс. Женщина, радуясь подарку, ничего не подозревала. Но код им не сообщила, просто потому, что … забыла. А ведь после получения кода злоумышленники могли украсть деньги с карты или оформить кредиты на имя жертвы.

Железные правила

Эксперты рекомендуют знать и применять в отношении сомнительных звонков несколько простых правил.

Прежде всего, если вам позвонили с неизвестного номера, просто сбросьте его и попробуйте позвонить сами. Если это действительно представитель учреждения или организации, скажите, что звонок сорвался, извинитесь и продолжайте беседу. Если нет, вы спутаете планы аферистов.

Полезно установить на телефон блокировку спама. Многие мобильные операторы предлагают услуги по блокировке нежелательных звонков.

Если уж вас вовлекли в беседу, пытайтесь внимательно слушать то, что вам говорят, и попробуйте найти логические несоответствия и нестыковки. Работа поставлена у преступников на поток, не все из них являются опытными психологами и талантливыми актёрами и могут безупречно справляться со своей ролью на протяжении беседы.

Не торопитесь с решениями. Мошенники часто пытаются создать ощущение срочности, чтобы заставить вас действовать быстро. Потратьте время на обдумывание ситуации.

! Но главное: никогда никому не сообщайте пароли от банковских карт, логин от своей почты, коды безопасности — в общем, любую информацию, которая поможет кому-либо войти в ваши аккаунты или откроет доступ к банковским картам. Официальные организации никогда не требуют таких данных по телефону.

Если вы стали жертвой или получили подозрительный звонок, обязательно сообщите об этом в правоохранительные органы.

ЦИФРА

250 млрд рублей – сумма средств, похищенных в 2024 году телефонными мошенниками у россиян (по данным федеральных СМИ).