Как искусственный интеллект по имени Ева помогает сотрудникам МФЦ и Росреестра в Воронеже

Первые в центральном федеральном округе и вторые в России. Региональное управление Росреестра отчиталось о результатах работы в 2023-м. По информации главы ведомства Елены Перегудовой, за минувший год службе регистрации удалось сократить время обработки документов в среднем на сутки. Воронежская область вошла в число 20-ти пилотных регионов федерального проекта “Национальная система пространственных данных”. По его условиям, регистрация прав и кадастровый учёт имущества занимают 2 дня, регистрация электронной ипотеки — сутки, с момента оплаты. С начала третьего квартала минувшего года Управление Росреестра также перестроило процесс обработки и рассмотрения всех электронных обращений. Теперь вне зависимости от их вида и категории регистрация займёт не более одного рабочего дня. Все эти заслуги — не без помощи внедренного в 2023 году искусственного интеллекта по имени Ева.

Елена Перегудова, руководитель Управления Росреестра по Воронежской области:

— Это достаточно интересная модель интерактивного помощника для специалиста в МФЦ и государственного регистратора права. Специалисту МФЦ Ева помогает при приёме документов, он сокращает время прежде всего распознавая тексты и внося соответствующую информацию в документы. А для государственного регистратора Ева это формирует второе мнение, я бы даже сказала, что она формирует первое мнение. Потому что когда государственный регистратор открывает программу, он уже видит мнение, которое сформировал цифровой помощник. Не всегда оно верное, потому что цифровой помощник наш тоже в настоящий момент учится, и наша задача его на тех исправлениях, которые вносит государственный регистратор, правильно обучить. Это нейросеть которая обучает сама себя в процессе эксплуатации.