Сбербанк регулярно проводит аудит своей офисной сети. Его сервисы сохранили свою доступность на прежнем уровне.

Издание «КоммерсантЪ» сообщало ранее, что в первый месяц осени Сбербанк сократил сеть отделений сразу на 527 офисов (до 12,4 тыс.). С начала года количество отделений уменьшилось на 868. Как отметили опрошенные эксперты, потенциальная экономия на годовых затратах на содержание закрытых с начала 2022 года офисов может составлять 16-21 млрд руб.

– Управляя филиальной сетью, Сбербанк всегда ориентируется на потребности, интересы и удобство клиентов, – подчеркнули в пресс-службе банка. – Поэтому покрытие территорий сервисами сохраняется на прежнем уровне, даже в отдаленных уголках страны. В малых населенных пунктах мы развиваем дополнительные форматы обслуживания – мобильные офисы и сервис банкового платежного агента (возможность снять наличные и оплатить услуги в кассе магазина).

Если в городском офисе отметили малую проходимость, а в пешей доступности есть другой, более крупный, где трудится больший штат сотрудников и предоставляется больший набор услуг, то услуги такого офиса переносят в более крупный.

В настоящее время все сервисы банка доступны в цифровых каналах. Речь идёт, например, о приложении «Сбербанк онлайн» и его веб-версии.

Глава банка Герман Греф ещё в 2018 году делился планами сокращать малопосещаемые отделения. В то же время он сообщал об идеях нарастить своё присутствие в сельской местности.

Реклама. ПАО Сбербанк