Не всех воронежцев обрадовали апрельские квитанции за отопление. Несмотря на то, что сезон завершился ещё 10 числа, счета на оплату начислялись как за целый месяц. Жалобы местных жителей услышали в воронежском филиале АО «Квадра». Объяснения последовали в паблике компании в четверг, 11 мая.

Жители многоэтажек без общедомовых счётчиков тепла (ОДПУ) платят за отопление по нормативу, то есть ежемесячно одну и ту же сумму. При этом норматив распределяется на время всего отопительного сезона – 7 месяцев с неполными октябрём и апрелем.

В качестве иллюстрации приводят пример:

– В доме №62 по Урицкого, 62 не установлен ОДПУ. Жители платят за отопление по нормативу, определённому для этого дома Департаментом ЖКХ и энергетики Воронежской области. Каждый месяц им начисляется фиксированная сумма вне зависимости от погоды на улице (и за холодный январь, и за тёплый и короткий апрель) и продолжительности отопительного периода.

Квитанции, где месяц от месяца сумма разнится, поступают жителям домов с установленным ОДПУ. Прибор отмеряет, сколько тепла фактически потребил весь дом, после чего сотрудники УК фиксируют показатели по энергии. В дальнейшем информацию передают в «Квадру», где производят расчёт. Расчёт, в свою очередь, напрямую зависит от температуры за окном: чем теплее, тем и дешевле.

Случай иллюстрируют примером с квартирой в доме №93/2 по Московскому проспекту:

– В апреле УК передала данные с 22 марта по 9 апреля, поскольку 10 апреля отопительный сезон был завершён. Расчётный период составил 18 дней. Средняя температура воздуха в этот расчётный период была +8,8 °C. Квартира потребила 0,76 Гкал тепла, начислено 1773 рубля. А вот в марте УК передала данные с 20 февраля по 22 марта – расчётный период составил 30 дней. Средняя температура воздуха в этот период +0,1 °C. Квартира потребила 1,38 Гкал тепла, начислено 3212 рублей.

Жители многоэтажек и ранее жаловались на «Квадру». В январе воронежец получил квитанцию, сумма по которой превышала декабрьскую на 2 276 рублей. В компании разницу объяснили холодным январём и увеличенным расходом воды.