«РВК-Воронеж» пересчитает ноябрьские квитанции воронежцев за холодную воду и водоотведение из-за ошибки во время обмена данными по платежным системам. Во время её устранения специалистами произошел сбой, из которого показания счетчиков горожан, которые оплачивали услугу через приложение «Сбербанк Онлайн», не были учтены. Речь идет о квитанциях за ноябрь. В итоге все начисления были произведены автоматически. Об этом сообщает пресс-служба Водоканала.

— Наши специалисты решили эту проблему и настроили работу системы, чтобы подобные ситуации больше не повторились. Но, к сожалению, показания приборов учёта, которые абоненты вносили через «Сбербанк Онлайн», сохранить не удалось. При этом платёж за коммунальные услуги прошёл, — рассказал начальник отдела информационных технологий «РВК-Воронеж» Денис Турбанов.

«РВК-Воронеж» приносит извинения за доставленные неудобства. Перерасчёт по фактическим показаниям горожане, чьи показания счетчиков не были учтены, увидят в квитанциях в январе 2020.