Беспрецедентными по масштабам назвали ограничения в работе российских аэропортов в Минтрансе РФ. Напомним, отечественные авиакомпании (в их числе оказались «Аэрофлот», «Победа», «Уральские авиалинии») ещё во вторник, 6 мая, начали массово отменять рейсы в Москву и из столицы. Всё это происходит на фоне перебоев в работе интернета, с  которыми столкнулись многие российские города накануне Дня Победы, и угрозы атаки беспилотников. Впрочем, министр транспорта Роман Старовойт заявил журналистам, что ситуация находится под контролем. 

В соцсетях и телеграм-каналах стала появляться информация о толпах стоящих в очереди и спящих пассажиров в аэропортах Москвы. В частности, издание «Лента.Ру» сообщало о лежащих на полу и спящих на чемоданах в ожидании вылета во Внуково. Публиковались ролики, на которых сотни пассажиров выстроились к кассам в Шереметьево. 

Представители аэропорта заявили, что людей своевременно обеспечивают напитками и питанием, а если возникнет необходимость, разместят пассажиров в гостиницах.

Больше всего рейсов среди московских аэропортов отменили или задержали в Домодедово. Об этом сообщили в телеграм-канале «Уважаемые пассажиры». Из этой воздушной гавани поступила информация о драке. В 4:59 на территории аэровокзала трое пассажиров в состоянии алкогольного опьянения спровоцировали словесный конфликт, переросший в побоище. В телеграме появилась информация, что к драке якобы были причастны сотрудники аэропорта. Но в Домодедово её опровергли. Там же пришлось сутки провести детской команда чир-спортсменок из Новосибирска. После первенства России 14 девочек не смогли вовремя улететь домой. Юным чирлидершам пришлось спать на полу, пока в ситуацию не вмешались правоохранители. 

В течение дня появлялась информация о закрытии то одного, то другого российского аэропорта. Телеграм-канал «Представитель Росавиации» после 15:20 сообщил о закрытии воздушных гаваней в Иваново, Ярославле, Москве (Жуковский) и Калуге. 

Впрочем, в некоторых других аэропортах ранее введённые ограничения отменены. В частности, в 04:08 восстановил работу в штатном режиме международный аэропорт Внуково. Ограничения на приём и выпуск воздушных судов ввели здесь «по не зависящим от аэропорта причинам» с 18:20 вторника, 6 мая. 

– Приоритетом нашей работы является безопасность полётов, – рассказали его представители, – поэтому в расписание были внесены изменения, 58 рейсов были направлена на запасные аэродромы. В аэропорту был развернут оперативный штаб по сбойной ситуации.

В Шереметьево заявили, что скопления пассажиров в терминалах были кратковременными. Их причиной была необходимость переоформить билеты значительному количеству пассажирами отмененных рейсов после длительного закрытия воздушного пространства. 

– Пассажирам задержанных и отменённых рейсов сотрудники аэропорта оказывали комплексную помощь в информировании, переоформлении билетов, консультировании по возникающим вопросам. Пассажиры с детьми размещались в комнатах матери и ребенка, – рассказали представители воздушной гавани, – обеспечена выдача питьевой воды в терминалах.

К вечеру проблему здесь решили. Пассажиры в терминалах уже не толпятся в таком количестве, обстановка с переоформлением билетов у касс вернулась в обычный режим.

Фото: vk.com/svo_airport

К 18:10 стало известно, что и Домодедово работает в штатном режиме. «После снятия ограничений все основные производственные процессы восстановлены, – сообщили в его пресс-службе, – очередей и скоплений пассажиров в функциональных зонах не зафиксировано. Для ожидающих вылета обеспечены комфортные условия пребывания. Из примерно 9 000 пассажиров, находившихся в терминале в период действия ограничений, порядка 2 000 приняли решение остаться в аэропорту и дождаться вылета. Домодедово совместно с авиакомпаниями организовал всестороннюю поддержку для находящихся в терминале, включая обеспечение горячим питанием и напитками».

Впрочем, уже в 19:32 ТАСС сообщил, что в аэропорту снова ввели временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. 

Министр транспорта Роман Старовойт заявил, к концу нынешнего дня предполагается вернуть рейсы к расписанию. Однако всё будет зависеть от вводимых мер безопасности, принимаемых силовиками.

Тем временем в Минтрансе состоялось заседание координационного штаба по ситуации с выполнением авиаперевозок в сложившейся ситуации. На нём российским авиакомпаниям напомнили об обязательствах перед пассажирами задержанных рейсов. «Рекомендовано адекватно подходить к тарифной политике, проверить наличие необходимых ресурсов для работы в случае возникновения сбойных ситуаций, усилить и зарезервировать дополнительный персонал, корректно сформировать резерв воздушных судов, проверить работу колл-центров и заблаговременно информировать пассажиров об изменениях в выполнении рейсов», – сообщили в пресс-службе Минтранса. Замминистра транспорта Владимир Потешкин напомнил о важности соблюдения федеральных авиационных правил, включая и такие, как предоставление напитков и питания и размещение в гостинице пассажиров задержанных рейсов в гостинице. Чиновник особо подчеркнул, что спорные моменты должны решаться в пользу клиентов. 

Если вы или ваши родные оказались 6 или 7 мая в драматической ситуации в аэропорту, свяжитесь с нами в телеграме или в соцсетях, а также по телефону (473) 259-32-32.