15:45  "Эффект времени"
 16:00  "Губернские новости"
 16:15  "Агентство хороших новостей"
 16:30  "Битва дизайнеров. Дачный сезон"
 17:00  "Звезда караоке"
 17:45  "Современники. Наше время"
 18:00  "Эффект времени"
 18:15  "Up&Down. Уникальные судьбы уникальных спортсменов"
 18:45  "Собрание сочинений"
 19:00  "Вечер вместе"
15:45  "Эффект времени"
16:00  "Губернские новости"
16:15  "Агентство хороших новостей"
16:30  "Битва дизайнеров. Дачный сезон"
17:00  "Звезда караоке"
17:45  "Современники. Наше время"
18:00  "Эффект времени"
18:15  "Up&Down. Уникальные судьбы уникальных спортсменов"
18:45  "Собрание сочинений"
19:00  "Вечер вместе"
В Воронеже сократили срок рассмотрения жалоб на ЖКХ

КОРОНАВИРУС
Спецпроекты
Реализация нацпроектов в регионе
Реклама на «TV Губерния»

В Воронеже сократили срок рассмотрения жалоб на ЖКХ

Теперь в неполадках разбираются не за 30, а за 10 дней
658
В Воронеже сократили срок рассмотрения жалоб на ЖКХ
фото: pixabay.com

Жилищная инспекция в Воронеже сократила сроки рассмотрения жалоб на ЖКХ с 30 до 10 дней. Теперь специалисты внедрили систему оперативного реагирования на обращения граждан (СОПР).

Такому сокращению времени помог электронный документооборот. Сейчас жилищная инспекция общается с управляющими организациями электронным способом. Все обращения направляют в личные кабинеты УК. За три дня УК должны устранить проблемы или обозначить сроки их устранения.

За такой быстрый срок справляются с жалобами, устранить которые легко. Например, уборка подъездов и придомовой территории, регулировка систем отопления и водоснабжения, восстановление освещения. Быстро решаются вопросы и с определением размера начисленной платы за ЖКХ.

- Новая система повысила качество и скорость работы УК, снизила на 20% количество жалоб, поступающих в ГЖИ. За три месяца работы в новом формате в трехдневный срок отработали 995 обращений, а 41 – сейчас находится в работе, - отметили в пресс-службе областного правительства.


Светлана ВЯЗНИКОВА
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

load time: 1597408884.9035