Профессия: помощник по уходу

Система долговременного ухода показывает, как важно не оставлять без внимания тех, кто нуждается в поддержке. Каждый день 530 помощников по уходу становятся для пожилых людей и граждан с инвалидностью опорой и источником заботы: они приходят на дом и оказывают профессиональный уход 1668 гражданам. Эта работа стала возможной благодаря нацпроекту «Демография» и продолжается в рамках нового нацпроекта «Семья».
Раньше работа социального работника сводились преимущественно к оказанию социально‑бытовых услуг — покупке и доставке продуктов, оплате квитанций за ЖКУ, помощи в оформлении мер поддержки. Сегодня профиль деятельности заметно изменился: ключевую роль играет функция помощника по уходу, который осуществляет уход и присмотр, становясь важной опорой для людей, утративших способность к самообслуживанию.
Компетентность персонала — ключевое условие качественного ухода за пожилыми людьми. Помощники по уходу, осуществляющие социально‑медицинское обслуживание, владеют необходимым объемом профессиональных знаний и отработанными практическими навыками. Такой подход позволяет исключить ошибки, способные нанести вред здоровью подопечного, а также минимизировать профессиональные риски для самого помощника.
Цифровизация процессов в системе долговременного ухода повышает качество и скорость оказания помощи: помощники по уходу используют планшеты, чтобы моментально фиксировать оказанные услуги в ведомственной информационной системе и оперативно реагировать на запросы граждан. Постоянная связь с руководителем позволяет помощникам по уходу своевременно решать рабочие вопросы и обеспечивать непрерывность ухода.