Мэр Воронежа Сергей Петрин провёл встречу с руководителем Центра управления регионом Андреем Черваковым в пятницу, 13 сентября. Основным вопросом для обсуждения стало совершенствование дополнительных инструментов и каналов, позволяющих получать обратную связь от воронежцев по самым разным городским вопросам.

– Планирую получать объективную информацию о городских проблемах, опираясь, в том числе, на мнение большинства горожан, – отметил Сергей Петрин

На данный момент администрация Воронежа уже ведёт активную работу в этом направлении. Специалисты в режиме реального времени рассматривают жалобы и отзывы воронежцев в социальных сетях, оперативно предоставляя обратную связь по самым разным вопросам и темам. Кроме того, диалог с горожанами продолжает вестись и на портале «Госуслуги», а также через электронную приёмную.

– В среднем за неделю ответы на обращения получают более двух тысяч человек. Среди тем, например, и вопросы жилищно-коммунального хозяйства, и информация о секциях и кружках для детей и многом другом, – поделился глава Воронежа.

В результате встречи Центр управления регионом пообещал проводить дополнительный анализ сообщений от горожан в соцсетях и направлять данные в мэрию. В дальнейшем эти данные будут также сопоставляться с информацией из других источников, что позволит более полно и ясно понять вопросы и проблемы, которые в настоящее время волнуют воронежцев больше всего.

– По некоторым из таких вопросов, которые задаются на моей странице во «ВКонтакте», уже принимаются решения. Благодарю воронежцев за активность и небезразличное отношение к своему городу, – добавил Сергей Петрин.

Также планируется организовать прямые эфиры с представителями городской администрации для разъяснения информации по тревожащим жителей города темам.