В Воронеже и области выявлена новая мошенническая схема при совершении преступлений с применением современных средств коммуникации и связи. Об этом рассказали в управлении уголовного розыска регионального главка МВД России.

Напомним, что долгие годы мошенники звонили жертвам по обычной связи, представляясь сотрудниками банков, силовых структур либо различных госучреждений. При этом телефоном определялся действительно номер банка или отделения полиции (благодаря возможностям IP-телефонии и программам подмены номеров). Причём звонящий сам настаивал на такой проверке, чтобы доказать, что жертва имеет дело не с мошенником, а с настоящим работником службы безопасности банка или госорганов. Дальше, после завоевания доверия, следовала одна из мошеннических схем, и люди лишались денег.

Мошенничество приобрело такой размах, что были предприняты меры на законодательном уровне. С 1 мая 2022 года в закон «О связи» внесли поправки, согласно которым операторы связи обязаны блокировать звонки и SMS, идущие из-за рубежа в Россию с подменных номеров. Кроме того, операторы должны передавать связи (данные звонящего) от другого оператора в неизменном виде, будь то телефонный номер или уникальный код идентификации.

Осенью прошлого года правительство утвердило требования к системе блокировки звонков с подменных номеров: постановление вступило в силу 1 января 2023 года, и будет действовать шесть лет. Таким образом, возможность использования подменных номеров прекращена, и мошенники остались без главного аргумента, вызывающего у жертвы доверие.

Однако мошенники решили эту проблему с помощью популярных мессенджеров, которые сейчас установлены практически у всех российских владельцев смартфонов. В отличие от обычных звонков, да еще и из-за рубежа, звонки через мессенджеры бесплатны, в них отсутствуют антиспам и противомошеннические фильтры, нет определителей номеров, каждый сервис регулируется своей политикой. Отследить злоумышленников через эти каналы гораздо труднее.

А самое главное — на мошенническом аватаре звонящего по мессенджеру абонента установлен логотип той организации, от имени которой якобы действует звонящий.

Под предлогом подтверждения заявки на смену доверенного номера телефона или оформления кредитной заявки мошенники звонят клиентам через мессенджеры, якобы от имени роботизированного помощника банка. Если клиент говорит, что заявки на смену телефонного номера или на кредит он не подавал, то робот переключает абонента на лжеспециалиста банка.

Как не попасться на эту уловку?

1. Ни один банк не будет использовать для звонков мессенджеры. То, что банки создают свои чаты или каналы, не значит, что мессенджеры используются ими для общения с клиентами. Поэтому все подобные разговоры лучше просто сбрасывать.

2. У мессенджера нет ни антиспама, ни мошеннических фильтров, поэтому необходимо блокировать каждого позвонившего мошенника отдельно, после его звонка.

3. Никогда не следует передавать свои личные данные и данные банковской карты неизвестным лицам.