«Мы потеряли всё из-за робота-пылесоса» — воронежцы рассказали о страшном пожаре в квартире

Крупный пожар произошёл на левом берегу Воронежа в ЖК «Дельфин» вечером 28 июля. Семья из Воронежа в одночасье лишилась всего: документов, одежды, мебели. Одна из предположительных причин возникновения огня – робот-пылесос. Может ли выключенная из сети техника спровоцировать пожар, разбиралась «TV Губерния».

Сигнализация сработала не сразу

Огонь разгорелся в трёхкомнатной квартире. В момент происшествия дома никого не было: глава семьи был в командировке, его супруга – в санатории, а младшая дочь – в автошколе.

– У нас в квартире стоят камеры. В 20.14 я посмотрела (думала, дочка уже вернулась с занятий): в коридоре никого нет. Смотрю в другую камеру – всё видно, но как-то мутно. Я позвонила мужу, предполагая, что у меня интернет плохо ловит. Но супруг посмотрел и сообщил, что у него, как и у меня, картинка мутная. Первой мыслью было, что взорвался робот-пылесос, хотя он был выключен. Но я слышала, что они взрываются и выключенные. Позже предположили, что дело – в блоке питания, он мог коротнуть. Попросили дочку побыстрее прийти домой, понимая, что что-то случилось. У меня сердце защемило, и всё, что я могла сказать: «Если что, огнетушитель стоит в коридоре», – вспоминает страшные моменты хозяйка квартиры Жанна.

Минут через 10-15 перезвонила дочь и сообщила, что из квартиры валит чёрный дым. Девушка не смогла войти в помещение, выскочила на улицу. Вызвали спасателей, дым уже вырвался наружу.

Жанна с удивлением отмечает: когда в подъезде у кого-то пригорит еда, на площадке тут же срабатывает сигнализация, а в тот момент она среагировала только тогда, когда уже была открыта дверь в квартиру.

Сотрудники МЧС приехали на вызов, оперативно приступили к тушению огня. 33 жителя дома были эвакуированы. К счастью, обошлось без пострадавших. Но «трёшка» за короткое время сгорела полностью.

Лишились привычной жизни

Жанна говорит, что квартиру придётся восстанавливать с нуля: менять оплавленную проводку, выбрасывать дорогую технику, мебель:

– Мы 10 лет платили ипотеку, шесть лет делали ремонт, обставляли всё… И не осталось ничего: уничтожены документы, детские фотографии, вещи… Мы лишены привычной жизни: нет ни лекарств, ни одежды, ни косметики. Дочка первые дни ночевала у одноклассников. Несмотря на то, что живём здесь лишь год, все соседи проявили участие, забирали кое-какие вещи дочери, чтобы хоть что-то отстирать, приходили отмывать стены от сажи, оперативно организовали финансовую помощь – нам собрали 300 тыс. рублей. Конечно, за эти деньги жильё не восстановить, но хватает на первоначальные покупки. Мы даже не всех в доме знаем, но видим, как много отзывчивых людей. Спасибо каждому!

Через несколько дней после пожара в семье намечалось торжество – свадьба старшей дочери. Часть вещей, приготовленная к празднику, была дома у невесты, которая живёт отдельно.

– Дочь готовилась к этому дню с января. Мы решили не срывать праздник, хотя настроиться было сложно. Быстро приобрели наряды, потому что даже светлые туфли, купленные к свадьбе, оказались в копоти. В уцелевшем шкафу – всё чёрное, – продолжает Жанна. – Криминалисты взяли материалы на экспертизу, спрашивали, что, по моему мнению, могло загореться, но я могу только догадываться: у нас от всего остался прах – от дивана, розетки, увлажнителя, пылесоса…

Теперь, по признанию женщины, она живёт, как параноик: боится каждой розетки, провода, колонки, потому что они могут в любой момент перегреться:

– Уходя из квартиры, ты не выключишь все эти вилки. Всё предусмотреть невозможно. Не думала, что так может случиться: мы трудились столько лет, а остались без всего.

Лучшая профилактика – правильная эксплуатация

В популярном сервисном центре по ремонту бытовой техники и электроники корреспонденту «TV Губернии» пояснили, что специальная профилактика и регулярный осмотр роботам-пылесосам не требуются. Мастер Анатолий уверен: если аппарат не подаёт какие-либо тревожные сигналы, обращаться в сервис нет нужды:

– Лучшая профилактика – это правильная эксплуатация. В 90% случаев поломки – вина клиента, и половина ремонтируемых нами роботов были повреждены из-за залития: где-то прокатился по воде, случайно что-то пролили.

Срок службы такого пылесоса зависит от модели. У проверенных брендов, по словам специалиста, он составляет примерно пять лет. В своей практике Анатолий ни разу не сталкивался со взрывами аппаратов:

– Роботы внутри защищены от самовозгорания даже лучше, чем телефоны. И чтобы довести до взрыва, нужно очень постараться. Возможно, пожар произошёл вовсе не из-за пылесоса, а из-за блока питания или ещё чего-то.