Жительница Воронежа теряла сознание дома из-за неисправного дымохода

В редакцию «TV Губернии» обратилась Ирина Ш., жительница дома по ул. Володарского, 37а. Пятиэтажка, в которой она живёт, построена в послевоенные годы, воду нагревает газовая колонка.

– В апреле дочери стало плохо в ванной, было тяжело дышать, она потеряла сознание. Забрали по скорой, выяснилось скрытое воспаление лёгких. Но сначала мы это не связали с газовыми проблемами, – уточняет Ирина.

Позже жительница Воронежа купила датчик угарного газа. Когда в начале августа дочери снова стало плохо в ванной, Ирина занесла прибор в помещение, и он тут же запищал.

– Я вызвала газовую компанию, 5 августа специалисты нашли неисправность в работе дымохода. Нам отключили газ и дали бланк, в котором управляющая компания должна поставить печать о том, что прочистила дымоход. Только после этого газ включат, – поясняет Ирина.

В тот же день она оставила заявку в УК «Диалог». В управляющей организации о сроках устранения неисправности сказали расплывчато: «В течение августа».

– Наверняка прописан какой-то срок, в течение которого необходимо устранить проблему. Вдруг нам придётся весь август жить без газа? – переживает Ирина.

В УК «Диалог» корреспондента «TV Губернии» заверили, что в течение текущей недели вопрос решат. Сотрудники компании пояснили, что сделать это раньше не представлялось возможным из-за большого количества заявок. Кроме того, специалистам сложно работать на крыше в жару.

В Госжилинспекции Воронежской области подчеркнули: фиксированный срок для устранения причин отсутствия тяги в дымовых и вентиляционных каналах законодательством не закреплён. Поскольку характер нарушения в каждом случае индивидуален, продолжительность работ определяется по итогам диагностики и зависит от объёма. Правила пользования газом предписывают: при выявлении отсутствия тяги прочистка и ремонт должны быть выполнены незамедлительно.

– Обнаружение проблемы является безусловным основанием для принятия срочных мер, включающих отключение газоснабжения и проведение необходимых работ. Работы по содержанию дымовых и вентиляционных каналов осуществляются специализированной службой, – отметили в ГЖИ региона. – Если управляющая организация игнорирует заявку, собственник должен обратиться с жалобой в ГЖИ, так как нарушаются правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и лицензионные требования.

ВАЖНО!

Проверка дымовых и вентиляционных каналов проводится не реже трёх раз в год. При подозрении на отсутствие тяги необходимо прекратить использование газового прибора, проветрить помещение, обратиться в аварийную газовую службу по телефонам: 104 или 112, либо в УК или ТСЖ. До прибытия специалистов запрещено пользоваться открытым огнём, а также включать осветительные и другие электроприборы.