В Воронеже больше четырёх с половиной тысяч многоквартирных домов. И абсолютное большинство из них – во вполне нормальном состоянии. И могут оставаться таковыми ещё долгие десятилетия, если их правильно содержать. К сожалению, вопросы к своим управляющим компаниям есть практически у каждого воронежца. Например, жители многоэтажки на Бульваре Пионеров страдают от регулярных потопов из-за прохудившейся кровли. От чего зависит погода в доме и к кому обращаться, если она окончательно испортилась – выяснила «TV Губерния».

Ситуация, когда соседи сверху заливают нижних, знакома многим. Но тут ситуация другая. Эта квартира на Бульваре Пионеров, 15, находится на последнем этаже. Дальше – только необитаемый чердак, но потопы тут происходят с незавидной регулярностью. Как итог – жёлтые пятна и трещины на потолках и стенах. Причина – ветхая кровля дома.

Юлия Селезнева:

– Последний инцидент с залитием крыши произошёл у нас с разницей где-то две недели с промежутком. В первый раз, значит, было залитие, был дождь. Ну, в середине февраля где-то. Конечно, дождь неожиданный, но, простите, не настолько, чтобы крыша начала ручьем течь. Позвонили в управляющую компанию. Всё свелось к тому, что нам сказали: «А что вы хотите? Сейчас такое время года. Зима, перепады температур, то мороз, то оттепель, крыши не выдерживают. Вы знаете, сколько заявок у нас, а кровельщика всего два! Сделаем вашу крышу, но в порядке очерёдности». По всей вероятности, эта очередность не наступила.

В принципе, жители могли бы дожидаться ремонта в другом месте, благо пересидеть есть где. Но оставлять квартиру без присмотра в такой ситуации попросту нельзя. Поэтому при любых осадках собственники вынуждены день и ночь сидеть на боевом дежурстве в обнимку с тазиками, ведь потоп способен залить соседей снизу, тем более случаи уже бывали.

Денис Михалёв:

– У меня начало литься в ванной, в туалете… В туалете поменьше, в ванной побольше. В это же время примерно позвонил дядя Вася с девятого этажа, где сейчас мы находимся, объяснил ситуацию, что это не от него. Чтобы я не испугался, чтобы я бежал помогать. Я прибежал с тазом и давай убирать… И в итоге сейчас каждый день, как вижу, что звонок от дяди Васи, соседа с девятого этажа, я уже боюсь, что это потоп опять.

Через день после нашего визита в «нехорошую квартиру» к собственникам явился представитель управляющей компании: подсунул на подпись бумагу с обещанием частично побелить потолки. Жителей такой расклад не устраивает. Говорят, сначала почините крышу, а уж потом разберёмся с побелкой. Тем более что испорченные обои и трещины коммунальщики, судя по содержанию акта обследования, проигнорировали.

Дмитрий Соломаха, руководитель государственной жилищной инспекции Воронежской области:

– Если УК не реагирует, необходимо обращаться либо самостоятельно в суд, либо в госинспекцию для принятия мер понуждения управляющей компании к выполнению своих обязанностей. После обращения в инспекцию с соответствующим заявлением инспекция проводит контрольно-надзорные мероприятия. Управляющей компании выдаётся предписание, и за несвоевременную реакцию на обращение граждан руководство компании привлекается к административной ответственности. Предписание является обязательным к исполнению. Если в установленный срок управляющая компания не устраняет нарушений, то инспекция обращается в суд уже в интересах граждан за неисполнение предписания, и, соответственно, на основании судебного акта данная работа выполняется.

Давать комментарии на камеру директор РЭК №12 Владимир Дмитриев отказался, но в телефонном разговоре сообщил, что чинить кровлю в доме управляющая компания планирует, когда потеплеет – минимум до плюс пяти, а лучше до плюс десяти. Вот только оттепель повлечёт за собой новые протечки, опасаются жители. Поэтому, дабы обезопасить себя, они готовят обращение в Госжилинспекцию.