В Министерстве промышленности и торговли предложили разрешить продавцам не предоставлять чеки с каждой покупки, а выдавать документ в бумажном или электронном виде только по требованию покупателя. Это позволит снять с магазинов дополнительную финансовую нагрузку. В то же время из-за дефицита кассовой ленты, который возник из-за санкций, в ряде воронежских магазинов и супермаркетах уже перестали выдавать бумажные чеки.

Ксения Михневич, юрист Воронежской областной общественной организации защиты потребителей:

– По закону продавец обязан выдать покупателю чек. Если он этого не сделал, ему грозит штраф от 10 тыс. рублей. И отсутствие кассовой ленты не является оправданием. Если вам не выдают бумажный чек, требуйте электронный. Ведь он ничем не отличается от традиционного и имеет такую же юридическую силу. К тому же электронный чек удобнее хранить, он не выцветает и его легче использовать при совершении разных операций, например, подаче заявления на получение налогового вычета. Электронный чек продавец может прислать вам как на почту, так и на телефон SMS-сообщением. Для этого вы должны сообщить свои контактные данные. Чек должен к вам прийти не позднее одного рабочего дня, следующего за днём совершения покупки. Не все кассовые аппараты в магазинах могут выдавать электронный чек – старые модели лишены такой функции. Но это проблема продавца. В таком случае попросите сотрудника магазина создать электронную версию документа и распечатать её на обычном листе. Сделать это можно через сайт ФНС или приложение «Проверка кассового чека». К слову, пользоваться этими сервисами могут и сами покупатели. Если, например, они потеряли свой чек и хотят получить его виртуальный дубликат. Для этого нужно ввести в приложении основные данные документа: наименование и фискальные сведения магазина, точную дату и время совершения покупки. Предоставить эту информацию может продавец. И помните, что чек на руках – неважно, электронный или бумажный – может значительно упростить вам жизнь. Ведь без него возврат или замена товара могут затянуться на несколько дней или даже недель.