Сотрудники «РВК-Воронеж» начали устранять фонтан на улице Шишкова в пятницу, 20 октября. Как сообщила пресс-служба водоканала, аварийная бригада уже выехала на место для обследования сетей и обнаружила повреждение на водопроводных сетях диаметром 150 мм. Работами занялись после получения гарантийного письма от управления жилищно-коммунального хозяйства. 

Воронежский депутат Артём Рымарь пригрозил обращением в прокуратуру из-за фонтана из-под асфальта в четверг, 19 октября. Как отметил чиновник, порыв произошёл между домами Шишкова 107 и Шишкова 107бк3 ещё 12 октября. Водоканал не мог решить проблему из-за бесхозности сетей.