Воронежцы всё чаще стали жаловаться на то, что вызвать врача из поликлиники сейчас очень сложно. Телефоны, хоть и многоканальные, не выдерживают возросшего наплыва пациентов. Статистика по коронавирусу в Воронежской области всё ещё неутешительная: антирекорды по заболевшим и умершим обновляются почти каждый день, и нагрузка на медиков колоссальная. «TV Губерния» попросила региональный департамент здравоохранения перечислить все горячие линии по ковиду, которые действуют в Воронежской области.

Единая горячая линия по COVID-19: 8 (473) 210-04-61 (телефон многоканальный). По этому номеру можно задать вопросы как по лечению, так и по режиму самоизоляции и тестированию на ковид.

В областной департамент здравоохранения можно позвонить по номеру: 8 (473) 212-64-42 (если вы слышите длинные гудки после набора, значит номер сейчас занят. Это связано с особенностями IP-телефонии). Туда можно позвонить по всем вопросам, касающимся оказания медицинской помощи.

По вопросам обеспечения лекарствами следует звонить в справочную фармацевтической службы: 8 (473) 278-63-28; 8 (473) 212-64-39 (бесплатные лекарства).

В МФЦ действует горячая линия по противодействию коронавирусу и соблюдению режима самоизоляции: 122.

И можно позвонить в Роспотребнадзор по номеру: 8-800-201-59-78 (телефон многоканальный). Там проконсультируют по вопросам, касающимся тестирования на ковид и режима самоизоляции.

Также горячие линии действуют во всех поликлиниках и больницах Воронежской области. С их списком можно ознакомиться по ссылке.

– В связи со значительным ростом заболеваемости новой коронавирусной инфекцией в Воронежской области, значительно возросло количество звонков в медицинские учреждения. Действующие горячие линии работают в формате многоканальных колл-центров. Для принятия и обработки поступающих звонков дополнительно устанавливаются телефонные аппараты и привлекаются волонтеры, – сказали в пресс-службе облздрава.