В начале весны популярный мессенджер Telegram может перестать работать в России. Авторитетные источники называют и дату возможной блокировки – 1 апреля. На фоне слухов о грядущих ограничениях всё больше пользователей переходят в российский мессенджер MAX. За 2025 год он нарастил аудиторию до 55 млн человек. Какие преимущества предлагает национальный мессенджер, разбиралась «TV Губерния». Кстати, вы можете подписаться на наш канал здесь. 

В чём главная особенность MAX

MAX — это приложение, которое может заменить сразу несколько инструментов. Он объединяет обычный чат для переписки, видеозвонки, обмен файлами и, что важнее всего, доступ к государственным услугам и финансовым сервисам. Если раньше для того, чтобы договориться о встрече, перевести деньги другу и записаться к врачу, нужно было открыть три разных окна, то здесь всё можно сделать в одном месте.

Кроме того, приложение работает даже там, где интернет нестабилен. Для Воронежской области, где в целях безопасности регулярно ограничивают мобильный интернет, это особенно важно. Звонки не обрываются при низкой скорости соединения, а алгоритмы шумоподавления делают голос собеседника разборчивее.

Встроенный ИИ-ассистент

Одно из самых заметных преимуществ MAX — встроенный искусственный интеллект GigaChat 2.0. Бот @gigachat уже добавлен в ваши контакты, и его не нужно специально искать, как в других мессенджерах.

Нейросеть умеет пересказывать длинные аудиосообщения, помогать с написанием текстов (от рабочих писем до школьных рефератов), генерировать картинки, делать презентации. Кроме того, GigaChat может выполнять аналитические задачи: объяснять сложные понятия простым языком, сравнивать товары и услуги, давать советы по защите от мошенников или даже помогать составлять алгоритмы действий.

Доступ к Госуслугам и запись к врачу

В начале декабря 2025 года Госуслуги начали постепенно отказываться от подтверждения входа по СМС — вместо этого пользователям предлагают авторизацию через MAX.

Теперь многие государственные сервисы интегрированы прямо в интерфейс приложения. Мессенджер позволяет решать часть административных вопросов без перехода на отдельные сайты. Прямо в MAX можно запросить справку или воспользоваться электронной подписью. Например, чтобы посмотреть свои личные документы достаточно перейти в раздел «Цифровой ID» и поставить отметку о согласии на обработку данных. Сейчас пользователям доступны паспорт, водительские права, СНИЛС, полис ОМС и ИНН.

Популярная услуга — запись к врачу. Жители Воронежской области могут воспользоваться новым сервисом от министерства здравоохранения региона. Нужно перейти по ссылке max.ru/zdrav36_bot. В диалоге с ботом потребуется указать номер полиса и свою дату рождения, выбрать врача и подтвердить запись. Система зафиксирует назначенное время и пришлёт подтверждение.

Ещё одна новая услуга – телемедицинская консультация врача через MAX. Для её получения достаточно открыть бот по ссылке max.ru/zdrav36_telemed_bot. Специалист подключится в удобное время. Такой сервис не только помогает получить консультацию доктора без посещения медучреждения, но и даёт возможность наблюдать за состоянием здоровья человека онлайн, фиксировать жалобы пациента и рекомендации врача.

Мгновенные переводы по СБП

С августа прошлого года некоторые крупные российские банки (например, ВТБ, Альфа-Банк и Совкомбанк) начали внедрять возможность денежных переводов в MAX.

Чтобы сделать платёж по СБП через MAX, нужно:

1. Открыть чат с пользователем, которому хотите отправить деньги.
2. Нажать на значок скрепки (или «+»), чтобы открыть меню вложений.
3. Выбрать опцию «Платёж» (или «Перевести деньги»).
4. Ввести сумму перевода.
5. Подтвердить операцию (все платежи внутри мессенджера дополнительно защищены двухэтапной верификацией).

Деньги будут списаны с вашего счёта, привязанного к СБП, и мгновенно зачислены получателю. Переходить в другие приложения не нужно, и в итоге финансовые действия становятся такой же частью общения, как отправка сообщения или файла.

В ТЕМУ

Как создать цифровой профиль в MAX

Для получения большинства услуг, о которых мы рассказываем, потребуется так называемый цифровой ID. Чтобы его создать, нужен аккаунт на Госуслугах, так как данные будут загружаться оттуда.

1. В приложении MAX откройте вкладку «Профиль».
2. Перейдите в раздел «Цифровой ID».
3. Нажмите кнопку «Создать Цифровой ID» — система перенаправит вас на портал «Госуслуги».
4. Выберите один из предложенных способов создания.
5. Предоставьте согласие на обработку данных для передачи информации в MAX.
6. Сделайте селфи для верификации.
7. После краткой проверки (обычно несколько секунд) ваш цифровой ID будет готов к использованию.