Вслед за объяснением роста цен за отопление и горячую воду ПАО «Квадра» предложила воронежцам персональные консультации. Специалисты энергетической компании заявили о готовности предоставить каждому клиенту детальный разбор квитанции. Об этом рассказали в мэрии Воронежа во вторник, 21 февраля.

Воронежцы смогут обратиться в ПАО «Квадра» любым из удобных способов:

— написать запрос с полным адресом или номером лицевого счета на почту: info@voronezh.quadra.ru;

— написать обращение через сервис Личный кабинет;

— написать личное сообщение в официальную группу ВКонтакте;

— обратиться в расчётный центр по телефону +7 (473) 205-02-50 в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 и с 8:00 до 15:45 в пятницу;

— приехать лично по адресу: Кольцовская, №78 или Лебедева, №2 (рабочие часы те же).

Энергетики заметили, что в период платёжных дней на телефонную линию ложится большая нагрузка. Время ответа по этой причине может увеличиться, но всем заявителям дадут подробные разъяснения.

Наконец, по поручению мэра Вадима Кстенина, в ЖКХ открыли специальный телефон для воронежцев, которые не смогли дозвониться в «Квадру». По номеру +7 (473) 228-30-47 также дадут подробные разъяснения по начислениям платы за отопление и горячую воды. Часы работы: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и с 9:00 до 16:45 в пятницу.