Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что оплатить счет за электроэнергию удобнее, быстрее и безопаснее всего онлайн — на нашем сайте, в мобильном приложении, а также наличными и банковскими картами офисах, терминалах и банкоматах наших партнеров. Если ваши знакомые и близкие испытывают трудности с оплатой, помогите им, пожалуйста.

Наша компания временно воздержится от взимания пени и отключения электроэнергии за долги, возникшие в связи с объективными затруднениями в период самоизоляции. Однако обращаем ваше внимание на то, что это временная мера, поэтому мы крайне рекомендуем вам оплачивать счета вовремя.

Неоплаченные суммы со временем копятся, становятся значительными и их оплата в будущем, после снятия всех ограничений, может стать серьезной проблемой. Также важно иметь ввиду, что накопленная задолженность может быть востребована в судебном порядке.

Учитывая сложившиеся обстоятельства, просим вас проявить ответственность и сознательность. Только совместные усилия и дальновидные решения помогут нам переломить ситуацию и преодолеть возникшие трудности!

Пока наши центры очного обслуживания закрыты в целях профилактики распространения вирусных инфекций, мы усилили поддержку наших клиентов в дистанционных сервисах и продолжаем оставаться с вами на связи. Наши дистанционные сервисы в это время являются как никогда актуальными и востребованными. Они очень удобны и позволяют получать почти все наши услуги удаленно, в режиме онлайн.

Уважаемые клиенты, услуги нашей компании можно получить удаленно, в режиме онлайн.

Передавайте показания:

•    на сайте «ТНС энерго Воронеж»;
•    в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
•    с помощью голосового помощника «Алиса»;
•    по телефону Единого контактного центра;
•    с помощью СМС-сообщения на номер +7 909 211-86-02;
•    по электронной почте ps@vesc.ru.
 
Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:

•    круглосуточно на сайте voronezh.tns-service.ru;
•    по телефону контактного центра 8 (473) 202-08-33.
 
Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:

•    на сайте «ТНС энерго Воронеж» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
•    в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию».