Об этом TV Губернии рассказала научный сотрудник Дома-музея им. И.С. Никитина Ларисы Печориной.

– Допустим, я хочу стать экскурсоводом. С чего начать?

– Для начала нужно определиться с тем, что вам по-настоящему интересно. Вряд ли возможно доступно рассказывать людям о том, что тебя не увлекает. Если говорить про то, где готовят на экскурсоводов, то у нас в городе специальных учебных заведений, факультетов или кафедр, ориентированных на эту профессию, нет.

Тем, кто хочет проводить экскурсии, стоит пройти стажировку в музеях или турагентствах. Обычно для такой работы хорошо подходят специалисты с гуманитарным образованием, хотя обязательного требования на этот счёт нет.

– Гид и экскурсовод – это один и тот же человек?

– Нет, тут существует довольно чёткая градация. Экскурсовод – специалист, который ведёт экскурсии в музеях, в учреждениях культуры или даже на предприятиях. Он же может проводить выездные и пешеходные экскурсии. А гид – тот, кто сопровождает группы в путешествиях. Гиды, кстати, есть и в нашем регионе: у нас существует много автобусных туристических маршрутов специально для гостей города.

– Если я изучу свою тему «вдоль и поперёк» – стану ли я автоматически хорошим экскурсоводом?

– Владеть информацией – это одно. И совсем другое – уметь донести эту информацию до экскурсантов. Далеко не все готовы выступать публично: кто-то стесняется, кто-то теряется. А ещё – хороший экскурсовод всегда умеет ориентироваться по ситуации. Один и тот же материал разные люди воспринимают совершенно по-разному. К детям нужен свой подход, ко взрослым людям – уже абсолютно другой, к специалистам – третий. И так далее. Крайне важно наладить контакт с экскурсантами! Если ты видишь, что они тебя не воспринимают – нужно срочно что-то поменять в подаче.

– Раздражает, когда экскурсанты знают больше экскурсовода?

– Нет! Говорю, положа руку на сердце. Наоборот, бывает интересно, когда экскурсант подкован в какой-то сфере и с ним можно обменяться знаниями. Правда, таких посетителей, увы, единицы.

– Есть ли у экскурсоводов лайфхаки по тренировке памяти?

– Конечно! Я пользуюсь ассоциативными техниками. Провожу параллели с какими-то образами, предметами, животными, цифрами. Работает прекрасно.

– Заменят ли в будущем аудиогиды экскурсоводов?

– Тут нет однозначного ответа. Кому-то наверняка будет удобнее погулять по музею с аудиогидом – без привязки к конкретному маршруту. Некоторым людям в принципе не очень комфортно взаимодействовать с кем-либо. И они предпочтут человеческому общению любой гаджет, даже понимая, что из-за отсутствия живого контакта что-то неизбежно потеряют. Но, конечно, аудиогид точно не станет универсальной заменой экскурсоводам. Уже хотя бы потому, что он всегда содержит ограниченное количество информации.

– Зачем люди ходят в музеи?

– В основном, конечно, за впечатлениями. И то, насколько их эмоции будут яркими, зависит именно от экскурсовода. В конечном счёте, он во многом определяет, понравится ли вообще гостю музей. Некоторые посетители «с порога» откровенно скептически настроены: ну что, мол, интересного вы можете рассказать? И когда в конце экскурсии они благодарят за прекрасно проведённое время – понимаешь, что всё не зря.