Теперь после режима самоизоляции заказами продуктов питания никого не удивишь. Заказать он-лайн можно практически всё. Теперь ко всему прочему можно заказать свежие молочные продукты не только в обычных магазинах, но и непосредственно от производителя.

Лидия Гукова, оператор колл-центра:

– Для нас важен каждый клиент. Но вы знаете, так как это новый проект, и у нас клиенты немного новые для нас. Потому, что мы как раз работаем немного больше с сетевыми клиентами, с ИП. Но не с физическими лицами. Сейчас да. Мы начинаем знакомиться с конкретно с целевой аудиторией города Воронежа, которая непосредственно является конечным покупателем нашей продукции.

Сам процесс заказа достаточно прост. Необходимо на любой гаджет скачать приложение «Молвест-Магазин», зарегистрироваться и заказать нужный товар. Если под рукой нет интернета, то заказ можно сделать по телефону. С 8 утра и до 7 вечера. 8 (473) 254-60-50 доставка только – г. Воронеж.

Лидия Гукова, оператор колл-центра:

– Так скажем продвинутые пользователи интернета, которые в принципе уже давным давно заказывают себе что-то на дом, через курьера. Они относятся к этому абсолютно спокойно. Но и есть да… достаточно удивлённые люди: а что, «Молвест» начнёт теперь уже на дом привозить к нам?

Ну, а после заказ поступает непосредственно в магазин и продавцы собирают заказанные продукты. Упаковывают в специальную термо-сумку и передают курьеру, который доставит их на дом. Причём с соблюдением всех мер безопасности. Кстати, оплатить заказ можно как наличными, так и банковской картой.

Юрий Вокрячко, курьер:

– Бывают заказывают клиенты, у которых трое детей. Им очень удобно, потому что не надо выходить на улицу с детьми до магазина. Ну проблематично собраться. А это как бы сказали, и уже привезли на дом к квартире.

Что же касается самих покупателей, то на их взгляд новинка будет только в радость. Лариса Карманова совершает покупки в магазине «Молвест» несколько раз в неделю. И открытие нового сервиса стало для неё сюрпризом.

Лариса, Карманова:

– Ну допустим, очень много пожилых людей, которые не в состоянии ежедневно ходить за продуктами. Это продукты первой необходимости. Допустим у меня диабет. Я тоже могу не каждый день выйти на улицу. В связи с тем, что коронавирус и это для меня опасно. То есть это очень удобно. Конечно.

Пока компания «Молвест» совершает около 50 доставок в в сутки. В дальнейшем их количество планируется увеличить до сотни. Кстати, если успеть сделать заказ до 17 часов, то товар доставят в этот же день.