Олег В.: возник спор со страховой компанией, которая выплатила мне возмещение по КАСКО не в полном объёме. Могу ли я, обращаясь в суд, не платить госпошлину и требовать взыскания штрафа в мою пользу, как это установлено Законом о защите прав потребителей?

Отвечает руководитель общества защиты прав потребителей Александра Тищенко: да, у потребителя есть право по договорам страхования не платить госпошлину и требовать взыскание штрафа, а также компенсацию морального вреда. Но нужно обратить внимание на то, что по страховым спорам, прежде чем обратиться в суд, необходимо пройти досудебное урегулирование, которое является обязательным. То есть, сначала нужно составить претензию в страховую, а потом обратиться к финансовому уполномоченному. Это специальное лицо, которое должно рассмотреть спор до того, как он поступит в суд. Если решение не устроит потребителя, тогда уже можно направляться с исковым заявлением в суд.

Дорогие читатели! Если у вас есть вопрос, вы можете задать его здесь или в комментариях под этой новостью. Ответы эксперта будут опубликованы на сайте TV Губернии.