Сергей Денисович, Новая Усмань: купил кухонный гарнитур, оплатив 160 000 рублей (полную его стоимость). Вместо обещанных 14 дней ждать доставки пришлось 35 дней. Могу ли я требовать неустойку?

Отвечает руководитель общества защиты прав потребителей Александра Тищенко: за невыполнение срока сдачи уже оплаченного товара начисляется неустойка 0,5% в день. Получается, за 21 день накопилось 16 800 рублей неустойки, которую смело можно требовать с продавца. И если в течение 10 дней эту сумму потребителю не выплатят, можно обратить в суд и помимо неустойки взыскать моральный вред и штраф.

Дорогие читатели! Если у вас есть вопрос, вы можете задать его здесь или в комментариях под этой новостью. Ответы эксперта будут опубликованы на сайте TV Губернии.