Если ввести в поисковике запрос «Как выбрать риелтора», один из первых советов: «Соберите отзывы друзей и знакомых». В ситуации со специалистом по недвижимости Ириной (имена агента и её клиентов изменены на период проведения проверки – прим. ред.) искать такие оценки не было необходимости. Обратившиеся в редакцию «TV Губернии» воронежцы хорошо знали риелтора лично, ранее пользовались её услугами. Однако, в очередной раз доверившись женщине, остались без денег и жилья.

Дружили 30 лет

Александр знаком с Ириной 30 лет, приглашал её на свою свадьбу, не раз пользовался профессиональной помощью агента, рекомендовал знакомым. Бывало, что и сам выручал приятельницу – давал деньги в долг под проценты.

– В октябре 2025 года я увидел у застройщика объявление о продаже квартиры и спросил у Ирины, может ли она выбить скидку. Риелтор пообещала снизить стоимость на 10%, но деньги попросила сразу. Чтобы «застолбить» квартиру, я отдал напрямую застройщику 115 тыс. рублей. Ещё 4,5 млн руб. дал Ирине, взамен получил расписки. Ирина объяснила, что в течение месяца-двух субподрядчику нужно «прокрутить» деньги, чтобы получилась хорошая скидка. Через два-три месяца я поинтересовался, что с квартирой, Ирина заверила: всё в порядке, просто у застройщика то очередь, то новогодние праздники. В начале февраля мы вместе поехали в строительную компанию. Я спросил у менеджеров, почему не переоформляют недвижимость на меня, а они ответили: «Так вы нам нужную сумму не дали, только 115 тысяч». Это было под камерами видеонаблюдения. Я у Ирины спрашиваю, где деньги. А она в ответ: «Завтра всё им заплачу». И до сих пор моих 4,5 млн там нет, – рассказывает Александр.

Но общая сумма ущерба у мужчины значительно больше: в ноябре 2025-го он обратился к Ирине и за помощью в продаже квартиры. Чтобы самому не собирать бумаги, квитанции, написал официальную доверенность на риелтора.

– Ирина сказала, что покупать моё жильё планирует военнослужащий, деньги переведёт Минобороны. В конце января мне на счёт пришло 2/3 суммы от министерства, а оставшиеся 3,07 млн, как сказала Ирина, отдать должен сам покупатель. Я обратился к нему, а он удивился: оказалось, ещё в ноябре новый собственник перевёл деньги Ирине, действовавшей по моей доверенности. Она начала кормить меня обещаниями, что скоро всё вернёт. Проходит два месяца – ничего. Я дал ей срок 10 дней, чтобы рассчиталась со мной. Ирина подписала документы, что на это согласна, но через 10 дней тишина. И я написал заявление в полицию, – говорит Александр.

Пришлось продать машину

Ещё одна пострадавшая – Наталья. В ноябре 2025 года она по рекомендации подруги, которая знает Ирину 20 лет, попросила риелтора помочь купить квартиру по семейной ипотеке. Жительница Воронежа отдала агенту 1,25 млн рублей сбережений и ещё 1,95 млн по совету Ирины взяла в кредит – для большей скидки.

– Мы вместе поехали в банк, она кому-то позвонила, и мне за пять минут всё одобрили. Позже узнала, что Ирина предоставила справку, что я якобы работаю в её фирме. В марте, в день платежа по кредиту, риелтор должна была отдать мне 1,95 млн рублей наличными на погашение займа, но до вечера на связь не выходила, а потом начались бесконечные обещания. В апреле я приехала к застройщику. Оказалось, что менеджеры в курсе ситуации, и я не первая, кто обратился с жалобами на Ирину. Последний раз мы общались с ней 23 апреля, денег нет до сих пор. Чтобы погасить кредит, я на днях продала машину, – признаётся Наталья.

Другая ситуация у Елены и её мамы-пенсионерки. Они знают Ирину 8 лет, познакомила общая подруга. Семья доверяла агенту, поэтому без раздумий дала в долг 3,9 млн рублей под проценты.

– Риелторы часто у застройщиков покупают жильё на этапе котлована и получают хорошую скидку на будущие квартиры. Для этой цели Ирина и брала деньги под проценты. Нам она платила всегда вовремя. А с 2025 года перестала, объясняя это снижением спроса на недвижимость и высокими ставками по ипотеке. Вместе с процентами долг увеличился до 4,9 млн руб. В начале 2026-го Ирина ещё поддерживала общение, обещала всё вернуть, но позже прервала связь, – поясняет Елена.

Свои истории со схожими финансовыми схемами редакции рассказали шесть человек, сумма ущерба во всех случаях разная, но исчисляется миллионами… В полиции, по словам обратившихся, десятки заявлений на десятки миллионов рублей.

Устанавливаются все потерпевшие

Корреспондент «TV Губернии» изучил всю доступную информацию о специалисте по недвижимости. В риелторском бизнесе Ирина работает много лет, на одном из сайтов по поиску недвижимости имеет статус «Суперагент», что говорит о подтверждённых документально сделках, доверии к ней клиентов и ресурса. Однако на сайте Федеральной службы судебных приставов можно увидеть три исполнительных производства в отношении «суперагента». Общая сумма долга – более 4,2 млн руб. Исполнительные листы датируются апрелем 2026 года.

В причинах изменения поведения специалиста по недвижимости с безупречной ранее репутацией разбирается полиция. В пресс-службе ГУ МВД России по Воронежской области сообщили, что проводится проверка по факту возможных противоправных действий, устанавливаются потерпевшие и все обстоятельства произошедшего.

Обратились мы и лично к Ирине. В телефонном разговоре с нашим корреспондентом женщина отказалась давать комментарии, но выразила готовность встретиться лично после окончания проверки. «TV Губерния» будет следить за ходом расследования и обязательно расскажет о развитии ситуации в следующих номерах.

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ

В 2023 году риелтор из Тульской области признана виновной в 12 эпизодах мошенничества. Женщина заключала договоры в сфере недвижимости, но обязательства не выполняла. Входя в доверие к клиентам, брала у них в долг крупные суммы. По её вине без денег и жилья остались 12 человек. Суд назначил агенту наказание в виде 5 лет лишения свободы.

За аналогичные действия к 4 годам колонии в 2024 году приговорён риелтор из Магнитогорска, который, поддерживая дружеские отношения с клиентами, занимал у них многомиллионные суммы и не возвращал.