Житель Воронежской области за 380 тыс. рублей купил тур в Таиланд и попал в ужасный отель. Клиент составил исковое заявление к туристическому агентству ООО «Анекс Туризм» о компенсации морального вреда, сообщила пресс-служба Семилукского района суда.

Мужчина купил тур в январе 2024 года. Отель, в который приехал житель Воронежской области, не соответствовал требованиям путешественника. Рядом с номером проходили высоковольтные линии, отель и мебель в номере были в плохом состоянии. Кроме того, в номере турист обнаружил клопов и других насекомых. Канализационные стоки выходили в море, также в номере не было холодной воды.

Представители турфирмы отказались в добровольном порядке выполнять требования истца, которые предусмотрены законом РФ «О защите прав потребителей». Назначено судебное заседание.