Помогут со сбором документов и даже присмотрят за детьми — в Воронеже открылся первый семейный МФЦ. В нем будут помогать с получением различных соцвыплат, оказывать психологическую помощь тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию и многое другое. Для этого в центре предусмотрено три профильных отделения и около двадцати сотрудников. Как и в других МФЦ, здесь тоже есть электронная очередь. Однако есть и то, чего в остальных отделениях нет, — например, детской комнаты.

В помещении — большой интерактивный экран, бассейн с шариками, музыкальные инструменты и множество игрушек. Именно здесь будут находиться дети, пока родители заняты оформлением документов. Важно, что работа здесь построена по принципу «одного окна», то есть все вопросы можно решить в одном месте.

Юлианна Руднева — мама троих детей. И она уверяет, подобные центры — спасение для родителей:

– Если даже сходить в поликлинику необходимо, можно оставить ребёнка, очень удобна функция одного окна, что можно подать заявление и все документы будут запрашивать. Действительно, при нашей суматошной жизни, когда органы соцзащиты помогают в сборе всех документов, что необходимы для льгот и так далее, это очень большая помощь.

Семейный МФЦ работает на базе управления соцзащиты Советского района. Его удалось открыть благодаря гранту от всероссийского фонда поддержки детей. Проект получил и федеральное, и областное финансирование. Всего в этом году по всей стране появилось более тридцати подобных центров. И это только начало.

Ольга Сергеева, министр социальной защиты Воронежской области:

– Очень интересно, когда центры открываются на базе разных организаций. Немножко разные возможности для детей будут, пока они ждут родителей. В ближайшее время должен открыться МФЦ на базе детского реабилитационного центра.