В минувшую пятницу, 6 октября, в Воронеже стартовал отопительный сезон. Для тех, у кого в квартире до их пор отопление не включили, региональный департамент ЖКХ и энергетики опубликовал инструкцию о том, что следует делать.

Если нет тепла во всем доме, то необходимо обращаться к поставщику ресурса: возможно, произошла нештатная ситуация в котельной или на сетях. В департаменте отметили, что пуск тепла в городе – сложный технологический процесс, поэтому теплоноситель не может прийти во все дома сразу.

Если нет тепла в отдельной комнате или одной батарее, то следует позвонить в управляющую организацию. Причины отсутствия отопления в этом случае могут быть разные. От забитых труб, через которые не может пробиться теплоноситель, до образования воздушных пробок и установки соседями запорной арматуры на стояк.

При звонке в управляющую компанию необходимо назвать свою ФИО, адрес и обозначить суть проблемы. Также следует уточнить у оператора номер заявки и сроки разрешения проблемы.