Прямой эфир
04:00
Передача
"Марафон"
Прямой эфир
04:00
Передача
"Марафон"
Воронежская область заняла первую строчку в России по положительно рассмотренным обращениям граждан

Коммуна
Наше радио
КОРОНАВИРУС
Официально
Спецпроекты
Реклама на «TV Губерния»

Воронежская область заняла первую строчку в России по положительно рассмотренным обращениям граждан

В 2020 году в региональное правительство поступило 22 тыс. обращений
155
Воронежская область заняла первую строчку в России по положительно рассмотренным обращениям граждан
фото: пресс-служба областного правительства

Первое место в России по количеству положительно рассмотренных обращений исполнительными органами государственной власти (ИОГВ) и органами местного самоуправления (ОМСУ) заняла Воронежская область. Об этом во вторник, 16 февраля, рассказали в пресс-службе регионального правительства.

Исполнительные органы государственной власти положительно рассмотрели 43% обращений (от общего числа поступивших), что почти в 9 раз превышает среднероссийский параметр, в ОМСУ — около 30% (превышает среднероссийский в 5 раз). Практически в 2 раза увеличился показатель положительно рассмотренных обращений граждан, поступающих в общественные приемные губернатора.

За 2020 год в обправительство поступило около 22 тыс устных и письменных обращений, что на 25% больше, чем в 2019 году. Число обращений, которые поступают из администрации президента увеличилось за год на 60% (их было более 8 тыс.). Это связывают с пандемией коронавируса, затронувшей права и интересы жителей Воронежской области.

Самое большое количество обращений (40% от всех поступивших) пришлось на социальные проблемы (выплаты пособий, снижение доходов из-за остановки работы предприятий, трудоустройство).

За последние два года системная работа с обращениями граждан дала свои результаты. Мы видим это и по местам в рейтингах, хотя они для нас, конечно, не самое главное. В два раза — с 15 до 30% — выросло количество обращений, по которым положительное решение не только принято, но уже исполнено, то есть просьбы граждан удовлетворены. Хороший показатель, и мы должны дальше в этом направлении работать, — прокомментировал Александр Гусев.

В 2021 году правительство больше внимания уделит работе общественных приемных губернатора Воронежской области в муниципальных образованиях — «ключевому звену системы по работе с обращениями граждан».

Люди туда активно обращаются, именно на уровне общественных приемных происходит первичный анализ обращений, распределение по важности и срочности, и это нужно учитывать, — сказал глава региона.

Александр Гусев напомнил руководителям ИОГВ о необходимости проводить прием в общественных приемных губернатора лично, не отправляя вместо себя заместителей, и не переносить приемы без крайней необходимости.


Светлана ВЯЗНИКОВА
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Дорогие читатели! У вас есть интересное сообщение для редакции? Хотите поделиться новостью? Задать нам вопрос? Пишите нам по электронной почте: news@tv-gubernia.ru, присылайте сообщения в WhatsApp, Viber или Telegram на номер 8 (952) 543-17-02.

И не забудьте подписаться на нас в соцсетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram. Также наше сообщество есть в Telegram.

load time: 1623655922.7595