16:10  «Остров»
 18:00  «Губернские новости»
 18:05  «Ты в эфире. Праздничный концерт»
 18:30  «Вечер профессионального бокса VICTORY TEAM»
 23:00  «Неизвестная версия»
 23:50  «Адрес истории»
 00:00  «Губернские новости»
 00:05  «Драйв»
 01:45  «Ты в эфире. Праздничный концерт»
 02:10  «Арно Бабаджанян-95»
16:10  «Остров»
18:00  «Губернские новости»
18:05  «Ты в эфире. Праздничный концерт»
18:30  «Вечер профессионального бокса VICTORY TEAM»
23:00  «Неизвестная версия»
23:50  «Адрес истории»
00:00  «Губернские новости»
00:05  «Драйв»
01:45  «Ты в эфире. Праздничный концерт»
02:10  «Арно Бабаджанян-95»
Воронежские поликлиники успешно борются с очередями

Агентство хороших новостей
Вечер профессионального бокса - 23 февраля
Кастинг ведущих прогноза погоды

Воронежские поликлиники успешно борются с очередями

495

В конце 2013 года проблему бесконечных очередей в поликлиниках принялись решать на региональном уровне. Губернатор Алексей Гордеев поручил руководству департамента здравоохранения взять разрешение этого вопроса на особый контроль. Прошло несколько месяцев и уже есть конкретные результаты. Создан специальный отдел по контролю качества обслуживания, проведена оптимизация рабочего процесса.

Корреспондент «TV-Губерния» решил посмотреть, а что же на практике изменилось в работе медучреждений. Для этого он отправился в поликлинику №2.

В фойе пациентов встречает дежурный администратор. Он помогает отыскать свободное окно в регистратуре, а при необходимости может помочь и бахилы надеть. Услуги для посетителя госучреждения весьма необычные — раньше такое можно было увидеть разве что в платных медицинских центрах.

Коридоры поликлиники нельзя назвать переполненными. По заверению врачей, на каждого пациента требуется 5-7 минут. Для записи к специалисту посетитель может воспользоваться листами самозаписи, электронным терминалом, либо простой регистратурой.

Несколько лет назад врачи ничего не знали об электронном документообороте. С появлением талонов, например, вторичный этап прохождения регистрационного окна можно пропустить. Врач общей практики сам назначает нужного специалиста.

— Этот кабинет служит фильтром, где грамотный специалист-фельдшер проводит первичный осмотр пациента и решает, нуждается ли он в дальнейшем посещении врача или нет, — поделилась Наталья Колягина, главный врач БУЗ ВО «Воронежская городская поликлиника №18»

Кто давно не обращался к врачам, удивится тишине в коридорах — то ли воронежцы болеть перестали, то ли перешли на платное лечение. А причина совсем в другом — в налаживании эффективной работы с пациентами.

Перед медиками стоит непростая задача — вовлечь в поток современных услуг пациентов. Большая их часть — это люди пожилого возраста, привыкшие к живому диалогу и отвергающие современные электронные устройства. Но, как уверяют врачи, узнав все преимущества, пенсионер пользуется ими снова.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
__