Прямой эфир
04:00
Передача
«Марафон»
Прямой эфир
04:00
Передача
«Марафон»
Сбербанк России сохранит сельские филиалы

Реализация нацпроектов в Воронежской области
Реклама на «TV Губерния»

Сбербанк России сохранит сельские филиалы

764

Повышению качества обслуживания посвятил встречу с журналистами старший вице-президент Сбербанка России Петр Колтыпин. Главное — банк сохранит сельские филиалы, потому что доступность финансовых услуг даже в отдаленных от мегаполисов уголках нашей страны - вопрос социально-значимый.

Сейчас специалисты разрабатывают модель работы и формат обслуживания клиентов в малых населенных пунктах — кроме филиалов отделений концепция предусматривает и передвижные кассовые офисы. Такие уже курсируют в Белгородской, Воронежской и Орловской областях. И тут важна обратная связь, чтобы сделать сервис максимально комфортным. Потому руководство банка едет в регионы.

Петр Колтыпин, старший вице-президент ПАО Сбербанк: «Нам с уровня центрального аппарата менее видны те проблемы, которые есть уже непосредственно во взаимодействии с клиентами, поэтому нам принципиально важно общение, с которого мы можем для себя делать выводы – а что мы делаем не так, потому что ошибки свойственны всем, и мы понимаем, что тоже можем ошибаться и нам надо вовремя и быстро исправляться».

В ходе брифинга Петр Колтыпин особо отметил эффективность работы Центрально-Черноземного Банка — и особенно в вопросах финансирования инвестиционных проектов по стратегически важным отраслям: проведение сезонных полевых работ, развитие агрокомплекса, поддержка переработчиков сельскохозяйственной продукции. Здесь у Воронежской области огромный потенциал, и задача Сбербанка — а равно и его сотрудников — помочь этот потенциал раскрыть.

Петр Колтыпин, старший вице-президент ПАО Сбербанк: «Персонал – один из самых качественных... Мы с вами видим, что, с точки зрения операционных, кредитных рисков банк демонстрирует лучшие показатели в системе. Это очень приятно видеть и с учетом, что портфель достаточно большой в банке, они умудряются не только его сохранять, но и приумножать».

Общение с журналистами Петр Колтыпин завершил ответами на вопросы личного характера — например, как достичь таких же успехов в карьере. Старший вице-президент Сбербанка порекомендовал всем читать книги по личностному развитию и никогда не останавливаться на достигнутом.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
__